Frete Grátis para Ponta Grossa (PR) nas compras acima de R$ 100

DESISTÊNCIA

Se você recebeu o material e, por qualquer motivo quer desistir da compra, não se preocupe, a Códice Papelaria aceitará a devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC) que define o prazo de 7 (sete) dias a contar do recebimento do(s) produto(s).

CDC – Lei nº 8.078 de 11 de Setembro de 1990

Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.
Compra realizada por boleto ou internet banking: A restituição do valor do produto será realizada através de depósito em conta bancária em nome do comprador em até 5 dias úteis.
Compra realizada com cartão de crédito: Faremos o estorno do pagamento junto a operadora do cartão. Lembrando que o estorno poderá ocorrer em até duas faturas após a compra. 

PRODUTO DEFEITUOSO

Identificando defeito técnico ou de fabricação, no prazo de 7 (sete) dias corridos após o recebimento, a Códice Papelaria realizará a troca do produto – desde que este esteja acondicionado em sua embalagem original e acompanhado dos acessórios de origem. Não haverá qualquer cobrança de frete, todos os custo serão de responsabilidade da Papelaria.

Em caso de defeito após o prazo de 7 (sete) dias corridos, buscaremos junto a você, a solução com o fabricante do produto.

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